В имени отправителя светится такая надпись: OTRS Notification Master.
Где ее сменить на свою запись?
OTRS Notification Master
Модератор: ykolesnikov
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: OTRS Notification Master
Администрирование --> Управлениe о событии --> Там выбрать нужное уведомление или создать новое и исправить текст в окне текста уведомления на свой. (OTRS 3.0) Имя уведомления и будет появляться в теме сообщения.
А вот от кого, надо еще посмотреть. У себя сделал, но не помню где.
А вот от кого, надо еще посмотреть. У себя сделал, но не помню где.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: OTRS Notification Master
Нашел.
Аминистрирование - Конфигурация системы - Edit Config Settings in Framework -> Core параметр - NotificationSenderName - вводите свой текст
Аминистрирование - Конфигурация системы - Edit Config Settings in Framework -> Core параметр - NotificationSenderName - вводите свой текст
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая