Шаблон ответа

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
prog5
OTRS Новобранец
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 09:32

Шаблон ответа

Сообщение prog5 » 06 июл 2012, 12:29

При возврате заявки формируется ответ примерно следующего шаблона:
Your email with ticket number "<OTRS_TICKET>" is bounced to "<OTRS_BOUNCE_TO>". Contact this address for further information.
Где можно изменить этот шаблон?
CentOS 6, OTRS 3.3.4

Ответить