Панель работы с заявками

[Isenschtill]

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, где для списка заявок включить опцию, чтобы при наведении мышью на заявку, отображался список действий, который можно совершить?
точно помню что это где-то было, не могу найти на форуме.
OTRS 3.1.3

[ykolesnikov]

Я очень давно включал и не помню где, но по-моему сейчас работает по умолчанию а режиме просмотра medium и Large при наведении на верхнюю часть окна просмотра конкретной заявки

[Isenschtill]

не-а )

[ykolesnikov]

Где-то ковырял сбоку. Или с YouTube был ролик, то ли в блогах.