у меня почему-то некорректно работает Impact.
Не знаю, связано ли это с вопросом, но: начну с того, что я решил заточить под себя вот эту часть файла ru.pm:
Код: Выделить всё
'1 very low' => 'Стандартный',
'2 low' => 'VIP',
'3 normal' => 'Массовый',
Однако, в Планировщике задач, в разделе "Действия по заявке", где я хочу присвоить некоторые значения импакта, в соответствующем ему поле стоят какие-то цифры 6 и 9
хз как они связаны, и при выборе одной из них, тикетам присваивается импакт типа - ","18