решено customer.pl - не все поля отображаются

[romkasite]

После обновления otrs на странице создания новой заявки у кастомера - не отображаются очереди.
В приложении вид страницы кастомера

Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###Queue - Да
CustomerPanelSelectionType - Очередь
CustomerPanelSelectionString - <Queue>

CustomerPanelOwnSelection - список
очередь1 - очередь1
очередь2 - очередь2

[yuri0001]

Внимательно проверьте Ticket-->CustomerVewNew параметры.
Покажите все параметры этого окна

[romkasite]

решено. не в этом было дело.
у некоторых файлов системы владелец и группа были неправильные )