Возможно проблема ранее была, к сожалению точно не могу сказать.
Найти темы с такой же проблемой так же не получилось.
Проблема следующая: после первой аутентификации начинаем работать, далее если длительное время свернуто или не производятся действия, то при продолжении работы повторно запрашивается логин и пароль.
Проблема возникает даже при длительном вводе данных. К примеру, создается новая заявка, вводится информация, заполняются соответствующие поля. После ввода нажимаем кнопку создать и происходит повторный запрос. Введенные данные соответственно пропадают.
Такая проблема возникает в любом браузере.
Не сохраняется активная сессия.
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: 09 фев 2011, 13:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Не сохраняется активная сессия.
Core::Session -> SessionMaxIdleTime. Значение по умолчанию - 21600 секунд (6 часов).
Учтите, что в любом случае сессия не может длиться более 24-х часов.
Учтите, что в любом случае сессия не может длиться более 24-х часов.
Re: Не сохраняется активная сессия.
где менять эти параметры, в настройке своей учетной записи этогоdmitry-rf писал(а):Core::Session -> SessionMaxIdleTime. Значение по умолчанию - 21600 секунд (6 часов).
Учтите, что в любом случае сессия не может длиться более 24-х часов.
поясните пожалуйста, буду благодарен
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: 09 фев 2011, 13:33
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Не сохраняется активная сессия.
Администрирование -> Конфигурация системы -> Framework (выпадающий список слева) -> Core::Session -> SessionMaxIdleTime
Re: Не сохраняется активная сессия.
к сожалению у меня ОС Win7, и данного раздела найти не получилось
возможно у меня нет каких-либо дополнительных модулей или же чего то подобного
возможно ли произвести требуемые настройки другим способом ??
возможно у меня нет каких-либо дополнительных модулей или же чего то подобного
возможно ли произвести требуемые настройки другим способом ??
Re: Не сохраняется активная сессия.
проблема все равно остается
настройки меняли, время подбирали разное
настройки меняли, время подбирали разное