Ошибка 2013 при бэкапе отрс

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
leo147
OTRS Новобранец
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 05 сен 2022, 10:11
Поблагодарили: 1 раз

Ошибка 2013 при бэкапе отрс

Сообщение leo147 » 26 янв 2023, 11:31

Здравствуйте подскажите пожалуйста как решить проблему с бэкапом из за ошибки: Error 2013: Lost connection to MySQL server during query when dumping table `package_repository` at row: 2, возникающую при выполнении /opt/otrs/scripts/backup.pl -d /opt/backup. Если выполняю обычный mysqldump та же ошибка, но при добавлении --max-allowed-packet=256m, работает,. Возможно в backup.pl где то нужно прописать этот параметр, чтобы делать бэкап через backup.pl? Изображение https://disk.yandex.ru/i/LoCYnNpyA76o3g

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Ошибка 2013 при бэкапе отрс

Сообщение alexus » 26 янв 2023, 19:13

Это настройки MySQL, нужно --max-allowed-packet=256m добавить в конфиг мускуля
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить