Переход с локальных пользователей на связку с AD

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Переход с локальных пользователей на связку с AD

Сообщение paver » 26 мар 2020, 06:28

alexus писал(а):
25 мар 2020, 15:57
2. Так ищется всего один клиент, поиск по всему BaseDN может вызвать тормоза, но не сбой.
Так понял, что с одиночным клиентом и поиском проблем нет. ТС писал, что виснет именно список
pasergey писал(а):
24 мар 2020, 10:25
С доменом вопросов нет, авторизация клиентов проходит, данные по клиентам с домена берутся.

Через центр информации о клиентах OTRS данные получает с домена
, в заявке информация о клиенте отображается.
Но при этом виснет страница на получении списка клиентов.
--
OTRS 6.0.22

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4934
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 53 раза

Re: Переход с локальных пользователей на связку с AD

Сообщение alexus » 26 мар 2020, 10:11

paver писал(а):
26 мар 2020, 06:20
Но можно сделать финт ушами - ручками (средствами SQL) заменить в тикетах емайл на соответствующий логин.
Да, мы проделывали такой финт у одного из заказчиков. При чём он был сложнее - там домены были разные ;)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить