Привет всем!
В новой версии OTRS включил возможности массовый действий (Bulk).
По дефолту при массовом действии последний параметр: Unlock tickets: YES
Как сделать по дефолту No?
В Frontend::Agent::Ticket::ViewBulk нельзя такое сделать.
[SOLVED]Bulk и блокировка
Модератор: ykolesnikov
[SOLVED]Bulk и блокировка
Последний раз редактировалось tester 30 мар 2015, 14:44, всего редактировалось 1 раз.
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Re: Bulk и блокировка
https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-4 ... k.pm#L1078
replace
with
replace
Код: Выделить всё
SelectedID => $Param{Unlock} || 1,
Код: Выделить всё
SelectedID => $Param{Unlock} || 0,
debian 7 / postgresql / otrs 4.0.6
Re: Bulk и блокировка
Огромное спасибо! Все работает!
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4