Отсортирвать список очередей по-своему

[romkasite]

На странице создания нового тикета кастомером, на странице просмотра списка очередей оператором, да и везде дальше - список отсортирован по алфавиту, а мне это не совсем подходит (((

У меня очередь "Другое..." - располагается в середине списка, а не в конце.
Кто знает в каком файлике этот запрос поправить можно?

[ykolesnikov]

Пронумеруйте их в нужном Вам порядке, например двузначным кодом - "01_Другая" и т. д.

[alexus]

Ну или можно выставить значение по умолчанию. Но концептуально ykolesnikov прав!

[romkasite]

нифига он не прав. Бэкенд на то и бэкенд, чтобы в процессе работы "уши" не вылазили нигде.
А у нас получится
1-Очередь 1
2-Очередь 2
3-Очередь 3

Гадость какая то прямо.
На данным момент делаю следующим образом:
дейстительно переименовал очереди, чтобы они начинались с номера.
а после формирования страницы, яваскриптом "откусываю" эти номера, чтобы смотрелось по-человечески

[alexus]

Но ваш принтскрин был другим и никаких Очередь 1, 2 и 3 там не было. Вам ответили на ваш конкретный вопрос, а вы теперь говорите, что ответ неправильный, потому что вопрос на самом деле другой! Так что выводы о неправоте тут беспочвенны.

Бэкенд на то и бэкенд, чтобы в процессе работы "уши" не вылазили нигде.

А это тут при чём?

[ykolesnikov]

Я прав, потому, что сам этим пользуюсь, например в типах заявок, выстраивая их по частоте использования.
Ваш пример некорректен:

1-Очередь 1
2-Очередь 2
3-Очередь 3

Я имел в виду:

01-Очередь 2
02-Очередь 3
03-Очередь 1
...
99-Очередь(например15)

В выпадающем списке они будут отсортированы по первым двум цифрам.

А про backend не понял.
С искренним уважением

[romkasite]

Могу повторить буквально.
На данный момент у меня 4 очереди.

- Ethernet коммутаторы
- Оборудование VoIP
- Другое
- Системы питания и контроля

Они именно так в выпадающем списке и появляются.
Мне нужно очередь "Другое" поместить в конец списка, но изменить названия всех очередей ради этого на что то типа:
- 01 Ethernet коммутаторы
- 02 Оборудование VoIP
- 03 Системы питания и контроля
- 04 Другое

я не хочу. Это неправильно. Про бэкенд я это и имел ввиду. Дизайн и, как следствие, пользователь не должны страдать от того, что я просто не нашел лучшего способа реализации той или иной задачи.

На данный момент - первая мысль - найти файл в котором запросом достаются названия очередей из таблицы, для формирования этого списка. Но так как времени на поиски совсем нет - спросил у вас.

На данный момент я отставил эту задачу в сторону. Всем спасибо.