RS4OTRS Priority matrix
Описание
Модуль, добавляет в систему матрицы, позволяющие приоритезировать тикеты учитывая их тип, срочность, влияния, приоритет, сервис, SLA.
Основные возможности аддона
Автоприоритизация тикетов по четырем матрицам:
• Тип - Срочность - Влияние
• Срочность - Влияние - Приоритет
• Сервис - Влияние - SLA
• Сервис - Срочность - Влияние - SLA
RS4OTRS Priority matrix
Модератор: ykolesnikov
-
ekrymov
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 19 май 2017, 13:27
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
RS4OTRS Priority matrix
С уважением,
Евгений Крымов
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Евгений Крымов
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!