Новые аддоны -RS4OTRS Customer User VIP и RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Дополнительные модули и аддоны для решений OTRS

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Новые аддоны -RS4OTRS Customer User VIP и RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Сообщение alexus » 22 окт 2019, 12:26

Добрый день!

Представляем наши новые аддоны!


RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Описание

Автоматическое добавление ФИО нового агента в тему заметки при изменении Владельца


RS4OTRS Customer User VIP

Описание

Дополнительная визуализация VIP-клиентов в тикетзуме и списках тикетов

Основные возможности:

Добавление и подсветка статуса VIP в виджете клиента в тикетзуме
Подсветка тикетов от VIP-клиентов в списках тикетов
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить