Новые аддоны -RS4OTRS Customer User VIP и RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Дополнительные модули и аддоны для решений OTRS

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4973
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 56 раз

Новые аддоны -RS4OTRS Customer User VIP и RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Сообщение alexus » 22 окт 2019, 12:26

Добрый день!

Представляем наши новые аддоны!


RS4OTRS Ticket Owner Agent For Subject

Описание

Автоматическое добавление ФИО нового агента в тему заметки при изменении Владельца


RS4OTRS Customer User VIP

Описание

Дополнительная визуализация VIP-клиентов в тикетзуме и списках тикетов

Основные возможности:

Добавление и подсветка статуса VIP в виджете клиента в тикетзуме
Подсветка тикетов от VIP-клиентов в списках тикетов
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить