RS4OTRS RS4OTRS Admin User Log и Customer API

Сообщение **alexus** » 24 сен 2019, 00:13

Всем привет!

Как и обещал неделю назад, вы выложили 2 новых аддона на наш маркетплейс RS4OTRS - 1 платный и 1 бесплатный

RS4OTRS Admin User Log

Описание

Аудит действий администратора по изменениям пакетов, системной конфигурации и агентов

Основные возможности

Аудит действий по установке пакетов
Аудит действий по изменению и созданию агентов
Аудит действий по изменению настроек в System Configuration
Cохранение предыдущего значения
Поиск по значению
Фильтры по агентам и дате
Экспорт результатов поиска в CSV

RS4OTRS Customer API

Описание

Интеграция вашего решения OTRS с CRM через веб-сервисы

Основные возможности

Создание и изменение учётной записи клиента через стандартный веб-сервис OTRS
Создание и изменение компании клиента через стандартный веб-сервис OTRS