RS4OTRS Macros add-on

Дополнительные модули и аддоны для решений OTRS

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4858
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 40 раз

RS4OTRS Macros add-on

Сообщение alexus » 25 ноя 2019, 22:41

RS4OTRS Macros

Описание
Создание формы заметки или ответа по почте с любым набором атрибутов тикета.

Основные возможности аддона
• Создание макросов для отдельных действий
• Редактирование, группирование, создание иерархии макросов.
• Применение макросов в зависимости от атрибутов тикета.
• Ограничения видимости макросов по значениям динамических полей
• Возможность использования стандартные шаблоны ОТРС при создании заметок и отправке писем
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить