https://doc.radiantsd.com/doc/manual/ad ... n.html#acl
В настройках указывается атрибут тикета, в условиях - доступные/недоступные опции
https://doc.radiantsd.com/doc/manual/ad ... n.html#acl
История тикета - это в тикетзуме кнопка Разное -> История
Нужна История тикета в момент смены владельца
Это не уведомление, а автоответ. В личку по модулю ответил.