OTRS.ru

файл Kernal/Output/HTML/Templates/Custom/Customer.Ticket.Message.tt Папка Custom была создана для измененных шаблонов, в вашем случае папка может быть Standart. Данный скрипт можно вставить в любом месте кода, но я поставил по логике, после [% RenderBlockEnd("DynamicField") %] , как начинаются динам...

Внедрил OTRS 5.0.3 Написал скрипт для отображения IP, пользуйтесь [% WRAPPER JSOnDocumentComplete %] <script type="text/javascript"> $(function() { var ip = '[% Env("REMOTE_ADDR") | html %]'; $('#DynamicField_IPADDR').parent().addClass( 'Hidden' ); $('#LabelDynamicField_IPADDR').parent().addClass( '...