OTRS.ru

Спасибо огромное за ответы

Доброго времени суток! Подскажите плиз, есть ли возможность дать конкретному агенту права в группе на назначение исполнителя и ответственного, но при этом исключить его самого из списка возможных исполнителей/ответственных в этой группе? Если где-нибудь полный список всех возможных полей для настрой...