Найдено 2 результата
- 30 сен 2024, 10:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Автоматическое наблюдение за новыми заявками
- Ответы: 3
- Просмотры: 127
Re: Автоматическое наблюдение за новыми заявками
а текущим инструментарием в ОРТС 6 на пример через планировщик реально?
- 13 сен 2024, 15:35
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Автоматическое наблюдение за новыми заявками
- Ответы: 3
- Просмотры: 127
Автоматическое наблюдение за новыми заявками
Здравствуйте.
как можно настроить, чтобы новые тикеты которые создаются в любой очереди ОТРСа ставились в наблюдение (как при ручной отметке наблюдения) агенту если он фигурирует в поле Manager:
?
как можно настроить, чтобы новые тикеты которые создаются в любой очереди ОТРСа ставились в наблюдение (как при ручной отметке наблюдения) агенту если он фигурирует в поле Manager:
?