Найден 1 результат
- 15 фев 2023, 10:30
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Конфигурация OTRS для чайников
- Ответы: 1
- Просмотры: 7078
Конфигурация OTRS для чайников
Добрый день. Я не айтишник, но ввиду загруженности основных специалистов, на меня повесили задачу настройки и отладки отрс. Исходные данные: 4 сетевых маркета (в каждом порядка 12 отделов), много типов задач, 3 линии поддержки, ряд спец-тов, которые будут закрывать инциденты. Как правильно сформиров...