OTRS.ru

Здравствуйте. Перестали отображаться записи в системном журнале. Кто сталкивался, в чем может быть дело? OTRS 6.0.38

Спасибо за информацию, учту

Здравствуйте. Подскажите, как правильно настроить уведомление для клиента о заметке в заявке и закрытии заявки. Уведомление срабатывает на добавление заметки в заявку и на закрытие, но при закрытии заявки к уведомлению о закрытии добавляется уведомление о заметке. Что я делаю не так? Скрины прилагаю.

В этом разобрался. Не был установлен модуль Net::LDAP. После установки заработало. Спасибо.

Всем здравствуйте. Прошу помощи. Не удается интегрировать OTRS c AD. Данные: ((OTRS)) Community Edition 6.0.38 работает на Ubuntu 22.04+MariaDB 10.6.11 За основу брал статью по интеграции OTRS с AD: https://jakondo.ru/integratsiya-otrs-6-0-5-open-source-ticket-request-system-s-active-directory-nastr...