Найдено 3 результата
- 23 июн 2021, 13:08
- Форум: Help
- Тема: Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
- Ответы: 8
- Просмотры: 7699
Re: Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
Неужели никто не сталкивался с этим?
- 22 июн 2021, 16:11
- Форум: Help
- Тема: Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
- Ответы: 8
- Просмотры: 7699
Re: Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
тригеры включены. В журнаже связей нашел ошибку, которая появляется как раз в момент, когда уведомление должно отправляться. 1 Kernel::System::Email Building message for delivery. 21.06.2021 16:20:29 (Europe/Moscow) 2 Kernel::System::Email Queuing message for delivery. 21.06.2021 16:20:29 (Europe/Mo...
- 21 июн 2021, 15:42
- Форум: Help
- Тема: Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
- Ответы: 8
- Просмотры: 7699
Не приходит письмо при установке чекбокса "Видно клиенту"
Добрый день, письма ходят нормально, но если например передать заявку другому агенту, и поставить галочку "Видно клиенту", то клиент не получает ничего, так же нет письма о том, что новый тикет зарегестрирован, и о том что тикет закрыт.