Найдено 5 результатов

Mikhail
06 апр 2021, 12:07
Форум: Help
Тема: Use of uninitialized value $Field in hash element at /opt/otrs/Kernel/System/CustomerUser/DB.pm line 1280.
Ответы: 1
Просмотры: 135

Re: Use of uninitialized value $Field in hash element at /opt/otrs/Kernel/System/CustomerUser/DB.pm line 1280.

в выводе service otrs status -l это выглядит так: апр 06 10:55:11 otrs OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::PendingCheck-15[1131]: [Error][Kernel::System::Daemon::DaemonModules::BaseTaskWorker::_HandleError][Line:49]: There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::...
Mikhail
24 мар 2021, 18:28
Форум: Help
Тема: Откуда берется (UserLogin) в выводе списка клиентов(Customer user) при поиске в Action=AgentTicketCustomer ?
Ответы: 4
Просмотры: 158

Re: Откуда берется (UserLogin) в выводе списка клиентов(Customer user) при поиске в Action=AgentTicketCustomer ?

Алексей, добрый день. Спасибо за подсказку. Делал так уже вчера. Сейчас еще раз на всякий случай перепроверил. - не то, к сожалению. Если так сделать: а) вывод по факту становится таким: customer_id last_name first_name < email user_type> (login) - что уже не верно, т.к. user_type попадает в <> б) р...
Mikhail
24 мар 2021, 17:57
Форум: Help
Тема: Откуда берется (UserLogin) в выводе списка клиентов(Customer user) при поиске в Action=AgentTicketCustomer ?
Ответы: 4
Просмотры: 158

Откуда берется (UserLogin) в выводе списка клиентов(Customer user) при поиске в Action=AgentTicketCustomer ?

Всем доброго дня. Интегрировал ((OTRS)) Community Edition 6 с внешней базой штатным средством /opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm # CustomerUser # (customer user database backend and settings) в частности речь об этом: # note: Login, Email and CustomerID needed! # var, frontend, storage, shown (1=al...
Mikhail
24 мар 2021, 17:39
Форум: Help
Тема: Use of uninitialized value $Field in hash element at /opt/otrs/Kernel/System/CustomerUser/DB.pm line 1280.
Ответы: 1
Просмотры: 135

Use of uninitialized value $Field in hash element at /opt/otrs/Kernel/System/CustomerUser/DB.pm line 1280.

Всем доброго дня. Столкнулся с такой загвоздкой( проблемой не назову, т.к. вроде бы ни на что не влияет, просто напрягает своим присутствием ): после обновления до ((OTRS)) Community Edition 6 Patch Level 28 + 29 в Action=AdminLog появились и не пропадают ошибки: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::...