Благодарю за информацию.
Может быть сможете еще сориентировать по срокам - когда примерно можно ожидать?
Найдено 11 результатов
- 04 авг 2021, 17:18
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Интерфейс мобильного приложения
- Ответы: 5
- Просмотры: 7111
- 04 авг 2021, 12:03
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Интерфейс мобильного приложения
- Ответы: 5
- Просмотры: 7111
Re: Интерфейс мобильного приложения
Вся эта информация относится к заявке и выводится из таблиц dynamic_field и dynamic_field_value.
Нижняя картинка взята из десктопного web-интерфейса.
Нижняя картинка взята из десктопного web-интерфейса.
- 03 авг 2021, 19:18
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Интерфейс мобильного приложения
- Ответы: 5
- Просмотры: 7111
Интерфейс мобильного приложения
Здравствуйте.
В данный момент в мобильном приложении информация по заявке выглядит вот так: Интересует такой вопрос - возможно-ли добавить в интерфейс информацию по заявке, отмеченную стрелками: Спасибо!
В данный момент в мобильном приложении информация по заявке выглядит вот так: Интересует такой вопрос - возможно-ли добавить в интерфейс информацию по заявке, отмеченную стрелками: Спасибо!
- 20 апр 2021, 10:59
- Форум: Help
- Тема: Проблема с модулем Time Manager
- Ответы: 1
- Просмотры: 4423
Проблема с модулем Time Manager
Здравствуйте.
Пытаемся разобраться с модулем Time Manager. Установился успешно, без ошибок.
Но при любой попытке создания отчета формируется xlsx-файл с содержимым такого типа: Помогите пожалуйста разобраться - в чем проблема?
Пытаемся разобраться с модулем Time Manager. Установился успешно, без ошибок.
Но при любой попытке создания отчета формируется xlsx-файл с содержимым такого типа: Помогите пожалуйста разобраться - в чем проблема?
- 18 янв 2021, 16:09
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
- 18 янв 2021, 15:15
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Re: Мобильное приложение
И еще одна проблема. Подняли сервер OTRS на виртуалке, открытой из интернета - там проблем с сертификатами нет, но при подключении приложение выдает HTTP 302 Found и больше ничего не происходит. Адрес: https://s-desk.pro/
Как победить эту проблему - можете что-нибудь посоветовать?
Спасибо!
Как победить эту проблему - можете что-нибудь посоветовать?
Спасибо!
- 18 янв 2021, 15:03
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Re: Мобильное приложение
Мобильное приложение - это "внешнее" приложение. Может промежуточный сертификат не установлен или что-то ещё некорректно установлено. Если не получается, обращайтесь за профессиональной поддержкой к нам, контакты в подписи. У нас мобильное приложение подключается к серверу, находящемуся в закрытом ...
- 15 янв 2021, 15:01
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Re: Мобильное приложение
Сервер находится в закрытом контуре, внешними приложениями проверить валидность SSL нет возможности.
Но SSL-сертификат 100% рабочий и получен от доверенного центра сертификации:
Но SSL-сертификат 100% рабочий и получен от доверенного центра сертификации:
- 15 янв 2021, 14:31
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Re: Мобильное приложение
Подключили https, залили валидные сертификаты, но подключение из приложения так и не проходит - ошибка все та-же:
Хотелось-бы услышать совет - куда дальше копать и как пофиксить ошибку?
Подключение через браузер проходит, кэш с данными в приложении сбрасывали.Хотелось-бы услышать совет - куда дальше копать и как пофиксить ошибку?
- 15 янв 2021, 11:15
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Re: Мобильное приложение
Добрый день.
Благодарю за быструю обратную связь! Если сервер находится за firewall, для работы приложения достаточно-ли открыть tcp 443 порт или еще какие-то порты должны быть открыты?
Благодарю за быструю обратную связь! Если сервер находится за firewall, для работы приложения достаточно-ли открыть tcp 443 порт или еще какие-то порты должны быть открыты?
- 14 янв 2021, 17:21
- Форум: Help
- Тема: Мобильное приложение
- Ответы: 11
- Просмотры: 4658
Мобильное приложение
Здравствуйте.
Подскажите - может-ли мобильное приложение подключаться по http-протоколу или обязательно требуется SSL прикручивать?
Спасибо!
Подскажите - может-ли мобильное приложение подключаться по http-протоколу или обязательно требуется SSL прикручивать?
Спасибо!