OTRS.ru

Спасибо!
Нашел справку, по операторам, может кому пригодится - https://doc.otrs.com/doc/manual/user/7. ... earch.html

Подскажите, пожалуйста, а можно ли как-то отобрать заявки, которых тема не заполнена? Пробовал !** Not* - не работает

Привет, Коллеги! Я на новенького на форуме, поэтому, если что проглядел - не пинайте, пожалуйста! Задача: отобрать для планировщика заявки, у которых в теме есть определенные словосочетания. Можно ли в рамках одного задания сделать такой отбор? Например: Тормоз* прогр*||Медлен* работ*||Програм* торм...