Спасибо!
Нашел справку, по операторам, может кому пригодится - https://doc.otrs.com/doc/manual/user/7. ... earch.html
Подскажите, пожалуйста, а можно ли как-то отобрать заявки, которых тема не заполнена? Пробовал !** Not* - не работает
Найдено 2 результата
- 26 ноя 2020, 13:17
- Форум: Help
- Тема: Отбор заявок для планировщика (OTRS v6)
- Ответы: 2
- Просмотры: 2033
- 26 ноя 2020, 12:31
- Форум: Help
- Тема: Отбор заявок для планировщика (OTRS v6)
- Ответы: 2
- Просмотры: 2033
Отбор заявок для планировщика (OTRS v6)
Привет, Коллеги! Я на новенького на форуме, поэтому, если что проглядел - не пинайте, пожалуйста! Задача: отобрать для планировщика заявки, у которых в теме есть определенные словосочетания. Можно ли в рамках одного задания сделать такой отбор? Например: Тормоз* прогр*||Медлен* работ*||Програм* торм...