Найден 1 результат
- 22 окт 2020, 13:33
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Ограничение выбора очередей (Postmaster, Misc, Junk, Raw) для клиента
- Ответы: 5
- Просмотры: 3505
Re: Ограничение выбора очередей (Postmaster, Misc, Junk, Raw) для клиента
А можете дать ссылку на мануал по сервисам? Суть задачи, что бы клиент отправлял заявку на оператора, по почте или веб-морду, а тот уже в свою очередь распределял задачи по отделам или людям. Или можете объяснить процесс. Я думал, что пользователь заходит на http://otrs ip/otrs/customer.pl и там сам...