Найдено 3 результата

T.O.M.
02 сен 2020, 12:19
Форум: Общие вопросы
Тема: Проблема при создании Article для созданного тикета. (PHP-SOAP-OTRS 6)
Ответы: 7
Просмотры: 5339

Re: Проблема при создании Article для созданного тикета. (PHP-SOAP-OTRS 6)

alexus писал(а):
02 сен 2020, 12:13
А не будет ли проще использовать REST API - там простой вызов TicketUpdate. И делайте с ним что угодно - заметки создавайте, динамические поля меняйте.
Возможно, будет. Не подскажете, где можно посмотреть документацию и какие-нибудь примеры?
T.O.M.
02 сен 2020, 11:39
Форум: Общие вопросы
Тема: Проблема при создании Article для созданного тикета. (PHP-SOAP-OTRS 6)
Ответы: 7
Просмотры: 5339

Re: Проблема при создании Article для созданного тикета. (PHP-SOAP-OTRS 6)

Добрый день. У меня та же проблема, что и у автора. https://github.com/OTRS/otrs/tree/rel-6_0/Kernel/System/Ticket/Article/Backend - тут есть код, по нему всё понятно должно быть По коду понятно, что метод "ArticleCreate" находится в "Kernel/System/Ticket/Article/Backend/Base.pm", но как на него обр...