Найдено 4 результата
- 06 июл 2020, 06:24
- Форум: Help
- Тема: Шаблон для клиента
- Ответы: 3
- Просмотры: 2418
Re: Шаблон для клиента
ещё почитать можно здесь: viewtopic.php?f=4&t=1395 и здесь viewtopic.php?f=4&t=1396
- 06 июл 2020, 06:24
- Форум: Help
- Тема: Шаблон для клиента
- Ответы: 3
- Просмотры: 2418
Re: Шаблон для клиента
Про шаблон в этой теме... viewtopic.php?f=5&t=4986, единственное что для клиента редактировать нужно CustomerTicketMessage.tt
в 19 строку вписывать код создания кнопки, а в конце документа действие совершаемое после нажатия кнопки.
в 19 строку вписывать код создания кнопки, а в конце документа действие совершаемое после нажатия кнопки.
- 16 июн 2020, 03:17
- Форум: Help
- Тема: ru_Custom.pm в OTRS6 и создание шаблона заявки
- Ответы: 1
- Просмотры: 2035
Re: ru_Custom.pm в OTRS6 и создание шаблона заявки
Задачку решил. В общем то все оказалось до банальности просто... все правки в конфигах были в кодировке 1251, соответсвенно в ней же и сохранялся файл. Сохранил в UTF-8 и все заработало.
- 10 июн 2020, 08:25
- Форум: Help
- Тема: ru_Custom.pm в OTRS6 и создание шаблона заявки
- Ответы: 1
- Просмотры: 2035
ru_Custom.pm в OTRS6 и создание шаблона заявки
Добрый день. Столкнулся с проблемой. Не отображается перевод терминов. Решил создать шаблон. Создал файл /opt/otrs/Kernel/Language/ ru_Custom.pm со следующим содержанием: # -- # Copyright (C) 2001-2018 OTRS AG, http://otrs.com/ # -- # This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see...