Найдено 11 результатов

Andrei9385
23 янв 2020, 16:08
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

Вот щас получилось авторизоваться доменной учеткой без суффикса домена. Т.е. я первого примера угадал 8-) Ну не знаю, до этого не получалось. И с суффиксом пробовал и без. Просто если сравнить код, у меня вначале за авторизацию отвечает AuthSyncModule, а за мапинг в БД AuthModule, последний код с A...
Andrei9385
23 янв 2020, 15:20
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

Вот щас получилось авторизоваться доменной учеткой без суффикса домена. # Enable LDAP Authentication Sync for Agent # $Self->{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = 'corp.mettem-m.ru'; $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'DC=corp,DC=mett...
Andrei9385
23 янв 2020, 13:40
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

Аутентификация успешна, однако ни одной записи для клиента не обнаружено в используемой/ых базе клиентов. Обратитесь к вашему администратору.

В логе OTRS объект: OTRS-CGI-43, состояние: No UserID found for

Можете подсказать про апач, какой лог смотреть ?
Andrei9385
22 янв 2020, 14:47
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

Да, с локальной всё в порядке, но без кода выше. С ним ни кто не может авторизоваться.
Andrei9385
22 янв 2020, 12:53
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

Костумеры у меня по LDAP спокойно авторизовываются. С Агентами беда. Я попробую посмотреть конфиг как Вы сказали.

Можете подсказать, какие логи мне смотреть ? Я в линуксе пока не силен.
Andrei9385
22 янв 2020, 08:16
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

alexus, а как посмотреть логи ? Точней какой файл ? paver, я понимаю, что у меня локальная авторизация есть, но я по Вашему примеру такого в конфиге не вижу. root@otrs:/var/log# cat /opt/otrs/Kernel/Config.pm # -- # Copyright (C) 2001-2019 OTRS AG, https://otrs.com/ # -- # This software comes with A...
Andrei9385
21 янв 2020, 15:35
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Re: Авторизация в index.pl через AD.

paver, Благодарю. Можете подсказать, почему не могу авторизоваться под доменной учеткой? ? # ---------------------------------------------------- # # insert your own config settings "here" # $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP'; $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'corp.mettem-m.ru';...
Andrei9385
14 янв 2020, 09:56
Форум: Общие вопросы
Тема: Как распределять задачи ?
Ответы: 1
Просмотры: 9394

Как распределять задачи ?

Здравствуйте. Я понял как делать заявки, но как допустим сделать задачу и поставить ответственное лицо ?
Andrei9385
14 янв 2020, 08:21
Форум: Общие вопросы
Тема: Авторизация в index.pl через AD.
Ответы: 15
Просмотры: 9231

Авторизация в index.pl через AD.

Здравствуйте. Я добавил авторизацию через LDAP.

В customer.pl пускает, а в index.pl нет.

- По сей видимости, что и верно, иначе все бы подряд туда могли авторизовываться.

Как туда добавить админа из LDAP?
Andrei9385
08 янв 2020, 23:50
Форум: Общие вопросы
Тема: Настройка уведомлений.
Ответы: 3
Просмотры: 3788

Re: Настройка уведомлений.

Так, прогресс пошел. Как я понял есть адрес отправителя этой системы. Который мы туда вбили, от него будет вся системная рассылка, ящик который берет настройки из Настройка системы: Core>Email Я делаю заявку, отправляю кому-то и сообщение успешно приходит, с этим вроде ясно. MX запись нашло после то...
Andrei9385
08 янв 2020, 22:26
Форум: Общие вопросы
Тема: Настройка уведомлений.
Ответы: 3
Просмотры: 3788

Настройка уведомлений.

Здравствуйте. Я почитал англоязычную документацию и всё равно особо не понимаю структуру и где настраиваются уведомления. Кто-то может подсказать конкретный алгоритм, для настройки уведомлений и как проверить их работоспособность ? У меня имеется Exchange 2019. Я пошел настроить - Настройка системы:...