OTRS.ru

6. Замечания

6.1 Положите в '/var/www/html/img/' файл usr_0.jpg - это будет картинка по умолчанию для тех, чей аватар не найден.

6.2 Если зайти в Редактирование агента -> Редактировать персональные настройки этого агента -> Профиль пользователя,
то в секции настроек "Аватар" вы увидите свою ...

Есть внутренний портал и на нем лежат фотки сотрудников. Захотелось показывать их в OTRS в качестве аватарок.
Писать свой модуль показалось сложной задачей, поэтому было решено подстроиться под существующий, основанный на работе с сайтом gravatar.com.

Что использовалось:
LAMP - Ubuntu, Apache ...