OTRS.ru

Версия моего MySQL 8.0.18, и логи сообщают, что MySQL ничего не знает об этом параметре. Соответственно, с этим параметром сервис не стартует. В оф. документации MySQL пишут, что с версии 8.0.3 эта команда не функционирует, хотя моя версия СУБД чуть младше. Это может быть причиной проблемы? https:/...

Пришлось прибегнуть к кардинальным мерам, удалил БД, пользователя БД, удалил OTRS, и удалил директорию /opt/otrs Установил заново, но ставил с IE 11, до этого ставил используя FireFox. И после этого заработало. Ранее выполнял переустановку, не удаляя каталог с OTRS Прошу прощения за тупой вопрос, н...

alexus писал(а): ↑

05 апр 2019, 21:23

Добрый день.

root@localhost дожен по умолчанию входить в группу admin. Сделайте через консоль запрос в БД

Код: Выделить всё

SELECT * FROM group_user

Выполнил, результат на скриншоте

Добрый день!
У меня та же проблема. У свежесозданного root@localhost нет прав админа и нет кнопки Admin.
Удалил:

• БД

• пользователя БД

• папку OTRS

после чего проделал переустановку через IE, и так дважды. Не помогает. Результат на скриншоте.

Добрый день! Я совсем новый пользователь системы OTRS, только развернул её. Сразу прошу прощения, если сделал дубль темы. Не вижу кнопки "Администрирование" или типа того. Скриншот панели в админском профиле OTRS, за который предложила зайти система в конце развёртывания, в аттаче. Что делать? Кроме...