Найдено 9 результатов

Maxtor
25 фев 2021, 17:30
Форум: Общие вопросы
Тема: Нет доступа к Index of /pub/otrs/itsm
Ответы: 2
Просмотры: 1932

Re: Нет доступа к Index of /pub/otrs/itsm

Благодарю Вас за ссылку:)
Maxtor
25 фев 2021, 13:57
Форум: Общие вопросы
Тема: Нет доступа к Index of /pub/otrs/itsm
Ответы: 2
Просмотры: 1932

Нет доступа к Index of /pub/otrs/itsm

Здравствуйте!

Коллеги ,

Пропал доступ к FTP сайту у всех так ?

Спасибо , за ответ!
Maxtor
03 май 2020, 12:39
Форум: Общие вопросы
Тема: Обновление с 6.0.x.x до 6.0.x.x
Ответы: 2
Просмотры: 3372

Re: Обновление с 6.0.x.x до 6.0.x.x

Алексей, спасибо Вам за ответ.

Буду пробовать.

С уважением ,

Максат.
Maxtor
27 апр 2020, 08:03
Форум: Общие вопросы
Тема: Обновление с 6.0.x.x до 6.0.x.x
Ответы: 2
Просмотры: 3372

Обновление с 6.0.x.x до 6.0.x.x

Здравствуйте!

Коллеги!

Подскажите пожалуйста ,

Как можно провести обновление с OTRS 6.0.24-01 до OTRS 6.0.27.

Честно сказать, так и не понял как это сделать. И провести обновление безопасно. :roll:

Хотелось бы пошаговую инструкцию.

Заранее спасибо!
Maxtor
15 янв 2020, 05:36
Форум: Общие вопросы
Тема: Обновить модуль SMTP
Ответы: 1
Просмотры: 3273

Обновить модуль SMTP

Добрый день! Подскажите пожалуйста как обновить модуль SMTP При выполнении команды opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl Возникает следующее сообщение: Please consider updating to version 3.11 or higher: This version fixes email sending (bug#14357). Спасибо!
Maxtor
15 янв 2020, 05:30
Форум: Общие вопросы
Тема: Шаблоны заявок
Ответы: 0
Просмотры: 11830

Шаблоны заявок

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где прописать шаблоны заявок. Например замена картриджа, не печатает принтер и тд. Чтобы пользователь мог выбрать готовый шаблон заявки из списка. Так же интересует вопрос: Как правильно организовать работу системы: 1. Использовать по возможности готовые шаблоны. ...
Maxtor
15 янв 2020, 05:15
Форум: Общие вопросы
Тема: OTRS авторизация через AD.
Ответы: 1
Просмотры: 2683

OTRS авторизация через AD.

Здравствуйте! Уважаемые коллеги! Возникла задача настроить авторизацию клиентов OTRS через AD. Что было сделано: 1.Создана отдельная OU 2.Создана группа для агентов 3.Cоздан пользователь в AD для OTRS. 4.Нашел в просторах интернета конфиг , отредактировал его. https://it74.net/techblog/konfig-otrs-a...
Maxtor
18 ноя 2019, 19:10
Форум: Общие вопросы
Тема: Установка OTRS
Ответы: 2
Просмотры: 3298

Re: Установка OTRS

Спасибо Вам за ответ! Буду пробовать установить.
Maxtor
16 ноя 2019, 10:33
Форум: Общие вопросы
Тема: Установка OTRS
Ответы: 2
Просмотры: 3298

Установка OTRS

Здравствуйте!
Уважаемые коллеги!
Поставлена задача установить OTRS с нуля.
Подскажите пожалуйста, какую вариант дистрибутива CentOS рекомендуется использовать? Полную DVD со всеми компонентами или минимальную ? Какую базу данных данных лучше использовать ?
Спасибо.