Здравствуйте, скажите, почему в панели агента, при выборе ЗАЯВКИ--->Просмотр эскалированных заявок, отображаются заявки, которые еще не были эскалированы?
Вот создал я только что заявку, время до эскалации еще 10 минут, но при этом я вижу эту заявку в этом разделе?
Найдено 3 результата
- 01 апр 2019, 14:26
- Форум: Help
- Тема: Отображение эскалированных заявок
- Ответы: 1
- Просмотры: 2025
- 15 мар 2019, 12:03
- Форум: Help
- Тема: Ошибка otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 3.08_01 instead of SSLGlue
- Ответы: 1
- Просмотры: 2683
Re: Ошибка otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 3.08_01 instead of SSLGlue
Пожалуйста, объясните, что это за ошибка, libnet-sslglue-perl установлена, что ему не нравится?
- 12 мар 2019, 11:28
- Форум: Help
- Тема: Ошибка otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 3.08_01 instead of SSLGlue
- Ответы: 1
- Просмотры: 2683
Ошибка otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 3.08_01 instead of SSLGlue
Здравствуйте форумчане, Настраиваю OTRS 6 на отправку писем, использую smtp.yandex.ru, мои настройки: SendmailModule: SMTPS SendmailModule::Host: smtp.yandex.ru SendmailModule::Port: 465 SendmailModule::AuthUser: ПОЧТА, ГДЕ OTRS ПРОИЗВОДИТ ВЫЕМКУ ПИСЕМ SendmailModule::AuthPassword: ПАРОЛЬ ОТ ТОЙ ПОЧ...