Найдено 5 результатов

vtychinin
29 янв 2019, 13:35
Форум: Help
Тема: Отправка уведомлений
Ответы: 2
Просмотры: 186

Re: Отправка уведомлений

Огромное спасибо, помогло STMPTLS.
А я тыкался между STMP и STMPS.
vtychinin
29 янв 2019, 13:01
Форум: Help
Тема: Отправка уведомлений
Ответы: 2
Просмотры: 186

Отправка уведомлений

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, где я ошибаюсь. OTRS 6.0.15, установлена на Debian 9. OTRS забирает и создает новые заявки с почты (Exchange 2016 server), но отправка уведомлений не проходит.
Выкладываю только лог системы с ошибками. Если нужны какие то еще данные, подскажите что, я предоставлю.
vtychinin
25 янв 2019, 10:17
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP
Ответы: 19
Просмотры: 11592

Re: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP

Если способ авторизации в конфиге не указан, она осуществляется во внутренней БД. Если указали AD/LDAP - будет AD/LDAP. Чтобы было и то, и другое - в конфиге должно быть по 2 блока описаний источников данных и способов авторизации (с цифирками 1 и 2). Добрый день. Мне авторизация по внутренней БД н...
vtychinin
25 янв 2019, 09:21
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP
Ответы: 19
Просмотры: 11592

Re: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP

Добрый день! А у вас такой агент в AD есть? Вы включили авторизацию агентов через AD, значит логин и пасс проверяются по AD. Когда отключаете - берутся настройки авторизации по умолчанию - из БД OTRS. Сделайте своему агенту права админа и не мучайтесь. А под рутом работать не хорошо ;) Добрый день....
vtychinin
24 янв 2019, 18:02
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP
Ответы: 19
Просмотры: 11592

Re: Авторизация в OTRS через AD / интеграция с LDAP

Борис, добрый день. А не подскажете, после настройки конфига не удается авторизоваться агентом root, при этом под пользователями из AD авторизация проходит без проблем. Убираю из файла /opt/otrs/Kernel/Config.pm все настройки по подключению к AD. Все работает и могу авторизоваться под root. Где могу...