Добрый день, требуется хелпа.
Интересует следующее. С помощью PostMaster, OTRS получает письма и создаёт заявки, но иногда заявки могут повторяться, возможно ли сделать так, чтобы повторные заявки вкладывались во внутрь уже созданной заявки?
Найден 1 результат
- 22 янв 2019, 08:48
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Обработка повторных заявок в ОТРС
- Ответы: 1
- Просмотры: 2102