OTRS.ru

Видимо мне нужно написать CustomerGet, чтобы получить адрес заказчика.
А сколько это вообще может занять времени и сколько стоит денег?
И есть ли кто-нибудь на примете, кто может сделать?

Не, из базы нельзя, т.к. по заданию можно использовать только API.
Не совсем понимаю, а где как эти методы создавать? Откуда?

Добрый день! Есть задача получить данные о заказчике (Customer), используя REST веб-сервис. В конфигурации, в настройках провайдера в поле Operation такого метода нет, там только 9 методов (см. картинку). Каким образом добавить туда еще методы? Или какие есть альтернативы получения данных из OTRS? С...