Найдено 8 результатов
Перейти к расширенному поиску
- Johnny_K05
- 18 апр 2019, 13:02
- Форум: Help
- Тема: Custom message-id в автоответах
- Ответы: 6
- Просмотры: 4222
alexus писал(а): ↑18 апр 2019, 12:07
Message-id формируется в момент создания письма в приложении, а не его отправки сервером. Соответственно там везде будет FQDN сервера OTRS. От какой учётки письмо отправилось - это поле From
alexus, спасибо!
буду искать напильник и грабли
- Johnny_K05
- 18 апр 2019, 10:14
- Форум: Help
- Тема: Custom message-id в автоответах
- Ответы: 6
- Просмотры: 4222
ошибся только при отправке формируется письмо с message-id с fqdn сервера я установил multiSMTP думая что отправка через определенный смтп поможет решить вопрос По сути отправка идет с смтп другого сервера пример "test@test.ru" , тут забирается почта и с помощью данного смтп отправляется и как показ...
- Johnny_K05
- 18 апр 2019, 08:46
- Форум: Help
- Тема: Custom message-id в автоответах
- Ответы: 6
- Просмотры: 4222
message-id меняется при фетче отрс с имап ящика, а до этого там нормальный id типо @domain.ru
думал вдруг можно оставлять message-id без изменения при фетче или какие-нибудь настройки на стороне отрс
- Johnny_K05
- 14 янв 2019, 12:15
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не скрывать очередь в разделе "Заявки => Просмотр очередей"
- Ответы: 6
- Просмотры: 5047
Всем добрый, день ! хотелось бы уточнить, возможно ли стандартными средствами системы сделать так. По умолчанию, когда все тикеты в разделе "Заявки => Просмотр очередей" закрываются очереди скрываются и остается только "Мои очереди (0)" Хотелось бы чтобы все очереди на которые выдан доступ в этом ра...