Найдено 3 результата

TheMrAndrey
12 окт 2018, 16:17
Форум: Общие вопросы
Тема: Создание новой заявки с вложением.
Ответы: 5
Просмотры: 4896

Re: Создание новой заявки с вложением.

alexus писал(а):
04 окт 2018, 15:40
Добрый день!

В приведённых настройках описано, для каких событий это работает. Если вы сделали уведомление на TicketCreate, то вложения не будут добавляться.

Добрый день. А можете немного по подробнее о "TicketCreate". И как сделать что бы в уведомлениях по почте отображались вложения
TheMrAndrey
01 окт 2018, 15:10
Форум: Общие вопросы
Тема: Создание новой заявки с вложением.
Ответы: 5
Просмотры: 4896

Re: Создание новой заявки с вложением.

Это понятно.
Мне нужно именно что бы на почту еще приходит файл с вложением.
TheMrAndrey
01 окт 2018, 12:55
Форум: Общие вопросы
Тема: Создание новой заявки с вложением.
Ответы: 5
Просмотры: 4896

Создание новой заявки с вложением.

Добрый день. Версия OTRS 6 Ситуация такая: Пользователь создает новую заявку + делает вложение. Заявка создается все нормально, на самом сайте otrs вложение есть. Но при Уведомление на почту о создании новой заявки вложения нету. Текст уведомления: Привет <OTRS_NOTIFICATION_RECIPIENT_UserFirstname>!...