Найдено 6 результатов

Arkadiy
11 сен 2019, 21:10
Форум: Общие вопросы
Тема: RKN заблокировал ftp.otrs.org
Ответы: 5
Просмотры: 6311

Re: RKN заблокировал ftp.otrs.org

Добрый день! http://138.201.85.22:8068/pub/otrs/ - попробуйте наш сервер, мы его синкаем раз в день Присоединяйтесь - https://t.me/OTRSCommunity_RU Добрый день, Алексей. У вас действительно FTP синхронизируется раз в день? Что то последняя версия OTRS 6 Patch Level 22 долго не пояляется. Может что ...
Arkadiy
17 мар 2019, 19:06
Форум: Общие вопросы
Тема: RKN заблокировал ftp.otrs.org
Ответы: 5
Просмотры: 6311

RKN заблокировал ftp.otrs.org

Попытался обновиться до новой версии OTRS. Результат отрицательный. ftp.otrs.org недоступен уже неделю. >nslookup ftp.otrs.org Non-authoritative answer: Name: ftp.otrs.org Address: 178.63.12.4 Проверил наличие iP в списке заблоированных Роскомнадзором: https://zapret.info/index.php?url=178.63.12.4 "...
Arkadiy
02 авг 2018, 09:05
Форум: Help
Тема: Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди
Ответы: 6
Просмотры: 4481

Re: Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди

Алексей,

Будем дальше искать решение. Спасибо за идеи!
Arkadiy
01 авг 2018, 10:11
Форум: Help
Тема: Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди
Ответы: 6
Просмотры: 4481

Re: Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди

Доброе утро, Алексей. Спасибо за ваш ответ! 1. По минимальным требованиям не соответствуем только в части RAM. В остальном вроде всё соответствует. OTRS с такими настройками железа работает уже давно. 2. AdminSupportDataCollector все хорошо. Перестроение индексов не помогает. На сервере свопинга нет...
Arkadiy
31 июл 2018, 16:59
Форум: Help
Тема: Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди
Ответы: 6
Просмотры: 4481

Медленно открывается очередь заявок и сортировки в очереди

Добрый день. Обновили OTRS 5-->OTRS 6.09. Стали медленно открываться очереди с большим количеством заявок и сортировки внутри очереди при просмотре таблички со списком открытых заявок. Время открытия стало 10 секунд. Что проверяли: -отловили по времени в логе SQL запрос, по которому предположительно...