Здравствуйте!
Уважаемые форумчане, не подскажите как можно в действии перехода процессной заявки, значения динамического поля записать в Article (В заголовок,текст) - то есть сформировать новую заметку в тикете заполнив данными динамических полей.
Найдено 2 результата
- 03 июл 2018, 11:56
- Форум: Help
- Тема: Значение динамического поля в заявку
- Ответы: 1
- Просмотры: 7432
- 19 июн 2018, 17:22
- Форум: Help
- Тема: Обработка этапов Process Management
- Ответы: 0
- Просмотры: 2902
Обработка этапов Process Management
Здравствуйте! При действиях переходов "процессная заявка" в настраиваемом процессе перемещается между очередями имеющими ограничения по доступу - предназначенными для обработки разными группами агентов и соответственно строго определенными активностями процесса. При переходе, отправляясь в очередь з...