OTRS.ru

Вроде все включено, группа по умолчанию: users

alexus писал(а):А у клиентов группы не включены?

Еще пока не селен в OTRS)
Как это проверить?

Всем привет! Кто-то сталкивался с такой проблемой в модули FAQ. Проблема следующая: некорректно отображаются корневые категории для клиентов (у агентов и public, такой проблемы нет) Допустим, есть категория "misc", в ней подкатегория: "help" - и статьи. Дело в том что клиенты не видят Категорию "mis...

Приветствую!
Подскажите, удалось Вам решить данную проблему?
Столкнулся с похожей ситуацией.