Всем здравствуйте!
Появилось нужда в динамических полях ограничить ввод спец символов < и >
Структура [^\<\>] не отрабатывает.
Пробовал [a-z0-9] тоже не отрабатывает правильно - если
Кто настраивал, подскажите пожалуйста
Найдено 12 результатов
- 26 июн 2019, 16:49
- Форум: Help
- Тема: Регулярные выражения в динамических полях
- Ответы: 0
- Просмотры: 5122
- 11 мар 2019, 14:14
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Ширина столбцов в просмотре очередей
- Ответы: 0
- Просмотры: 4518
Ширина столбцов в просмотре очередей
Добрый день.
На форме AgentTicketQueue настроено отображение динамических полей.
Как расширить отображаемый текс из динамического поля?
Сейчас ставиться троеточие. Надо отображать больше текста...
https://ibb.co/6tyMPtc
На форме AgentTicketQueue настроено отображение динамических полей.
Как расширить отображаемый текс из динамического поля?
Сейчас ставиться троеточие. Надо отображать больше текста...
https://ibb.co/6tyMPtc
- 14 янв 2019, 17:53
- Форум: Help
- Тема: Поиск по Динамическому полю по умолчанию
- Ответы: 2
- Просмотры: 2800
Re: Поиск по Динамическому полю по умолчанию
Для выпадающего списка, настройки работают Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField
А вот для вывода по умолчанию, никак не пойму, как правильно добавить параметры.
Есть опыт у кого?
А вот для вывода по умолчанию, никак не пойму, как правильно добавить параметры.
Есть опыт у кого?
- 11 янв 2019, 15:29
- Форум: Help
- Тема: Поиск по Динамическому полю по умолчанию
- Ответы: 2
- Просмотры: 2800
Поиск по Динамическому полю по умолчанию
Добрый день!
Никак не могу разобраться. Надо динамическое поле выставить по умолчанию.
В настройке Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###DynamicField
Пробовал разные комбинации, но всё равно не появляется.
Подскажите пожалуйста, что писать в ключе и содержании ?
Заранее спасибо!
Никак не могу разобраться. Надо динамическое поле выставить по умолчанию.
В настройке Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###DynamicField
Пробовал разные комбинации, но всё равно не появляется.
Подскажите пожалуйста, что писать в ключе и содержании ?
Заранее спасибо!
- 31 окт 2018, 13:48
- Форум: Help
- Тема: Департамент из AD
- Ответы: 8
- Просмотры: 6793
Re: Департамент из AD
Модуль "Personnel" – это некоторый Add-on? Пожалуйста, опишите подробнее. Да, это пакет. Он реализует возможность сделать структуру компании. А потом Клиентов привязывать к структуре. Привязка осуществляется в параметрах Клиента, в полях, Департамент и Должность из выпадающего списка. Вот эти поля ...
- 31 окт 2018, 12:37
- Форум: Help
- Тема: Департамент из AD
- Ответы: 8
- Просмотры: 6793
Re: Департамент из AD
У меня стоит модуль Personnel.
Я там создаю департаменты и должности.
У клиентов есть два поля, департамент и Должность. И в этих полях могу выбрать из выпадающего списка департамент и должность(созданных в Personnel)
Я хочу чтобы данные, которые из выпадающего списка, брались из AD.
Я там создаю департаменты и должности.
У клиентов есть два поля, департамент и Должность. И в этих полях могу выбрать из выпадающего списка департамент и должность(созданных в Personnel)
Я хочу чтобы данные, которые из выпадающего списка, брались из AD.
- 31 окт 2018, 10:40
- Форум: Help
- Тема: Департамент из AD
- Ответы: 8
- Просмотры: 6793
Re: Департамент из AD
В Map => [ так и прописано.
Данные в AD есть.
А все равно он создает дополнительное поле "Отдел".
Данные в AD есть.
А все равно он создает дополнительное поле "Отдел".
- 30 окт 2018, 17:09
- Форум: Help
- Тема: Департамент из AD
- Ответы: 8
- Просмотры: 6793
Департамент из AD
Добрый день всем! Имеется модуль Personnel. Там настраивается структура компании. Вопрос: Можно ли из AD подтягивать, департамент и должность? Пробую подтягивать id из AD но он добавляет просто новые поля. А поля, которые нужны для структуры пустые(отметил на скрине), как их заполнять данными из Ad ?
- 07 май 2018, 19:53
- Форум: Help
- Тема: Не видны заблокированные заявки.
- Ответы: 3
- Просмотры: 2970
Re: Не видны заблокированные заявки.
Так никто и не поможет?
Захожу Агентом, заявка разблокирована. Я ее вижу в закладке "Доступные заявки".
Беру её, блокирую и она исчезает из закладки "Доступные заявки". или так и должно быть?
Захожу Агентом, заявка разблокирована. Я ее вижу в закладке "Доступные заявки".
Беру её, блокирую и она исчезает из закладки "Доступные заявки". или так и должно быть?
- 03 май 2018, 19:53
- Форум: Help
- Тема: Не видны заблокированные заявки.
- Ответы: 3
- Просмотры: 2970
Не видны заблокированные заявки.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по такому вопросу:
В очередь приходит новая заявка. Агент открывает её, жмет блокировать.
После этого у этого же Агента, заявка эта исчезает из вкладки доступные, хотя им же и заблокирована.
Где настроить отображение?
В очередь приходит новая заявка. Агент открывает её, жмет блокировать.
После этого у этого же Агента, заявка эта исчезает из вкладки доступные, хотя им же и заблокирована.
Где настроить отображение?
- 03 май 2018, 14:44
- Форум: Help
- Тема: Смена очереди при смене владельца
- Ответы: 2
- Просмотры: 2592
Re: Смена очереди при смене владельца
Спасибо большое!ykolesnikov писал(а):Сделайте наоборот, настройте экран смены очереди (ViewMove) и там можно обеспечить вывод поля назначения владельца.
- 28 апр 2018, 17:50
- Форум: Help
- Тема: Смена очереди при смене владельца
- Ответы: 2
- Просмотры: 2592
Смена очереди при смене владельца
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: Когда Агент1, меняет в заявке владельца, как сделать, что бы менялась сразу и очередь, т.к. новый Агент2 в другой Очереди?
Подскажите пожалуйста: Когда Агент1, меняет в заявке владельца, как сделать, что бы менялась сразу и очередь, т.к. новый Агент2 в другой Очереди?