OTRS.ru

Вскрытие показало, что письма отправленные в кодировке UTF-8 читаются без вопросов.
А вот письма отправленные в кодировке KOI-R Кириллица - поступают с выше обозначенными проблемами. Причем проблема отображения не только для новых писем, но и ранее присланных (до обновления)

Замечен еще один момент.
Сообщение - ответ на заявку, отправленное с телефона - также отображается некорректно.

Похоже на то, что при выборке и рендеринге страницы где-то подхватывается неверная настройка с кодировкой...

Вот нормальная кодировка в письме. Но это не обновлённая система, а поставленная чистая, с нуля. Так что в самой 6ке очевидно проблем нет. Возможно, что при обновлении что-то не так сработало. Письма с испорченной кодировкой составляют процентов 5, не больше. Все остальные - нормальные. Видимо надо...

VARIABLE_NAME VALUE character_set_client utf8 character_set_connection utf8 character_set_database utf8 character_set_filesystem binary character_set_results utf8 character_set_server latin1 character_set_system utf8 character_sets_dir /usr/share/mysql/charsets/ collation_connection utf8_general_ci...

Добрый день, Аналогичная проблема на 6-ке. Письма приходят с такой кракозяброй. Если письмо переслать на другой адрес, то в пересылаемом письме все ОК! Т.е. в отправленном экземпляре в качестве "статьи" видно нормальный текст. Вся база и поля имеют collation utf8_general_ci проверялось также на utf8...