Облазил уже всё, что можно
Реально ли сделать так, чтобы при добавлении заметки в заявку не нужна была тема, либо чтоб в поле темы автоматически дублировалась тема заявки?
Найдено 9 результатов
- 21 сен 2017, 13:33
- Форум: Help
- Тема: Как дублировать тему заявки
- Ответы: 0
- Просмотры: 2353
- 08 сен 2017, 12:41
- Форум: Help
- Тема: Как сделать поле обязательным?
- Ответы: 5
- Просмотры: 4502
Re: Как сделать поле обязательным?
Пришлось влезть в Defaults.pm
Спасибо, всё получилось)
Спасибо, всё получилось)
- 07 сен 2017, 12:15
- Форум: Help
- Тема: Как сделать поле обязательным?
- Ответы: 5
- Просмотры: 4502
Re: Как сделать поле обязательным?
Не могу сообразить, куда именно нужно заходить
Это в конфиге системы или в файлах программы?
Это в конфиге системы или в файлах программы?
- 07 сен 2017, 11:53
- Форум: Help
- Тема: Как сделать поле обязательным?
- Ответы: 5
- Просмотры: 4502
Как сделать поле обязательным?
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, никак не могу найти, как это делается
Нужно, чтобы при добавлении нового клиента поле Пароль было обязательным для ввода
Подскажите, пожалуйста, никак не могу найти, как это делается
Нужно, чтобы при добавлении нового клиента поле Пароль было обязательным для ввода
- 24 авг 2017, 13:32
- Форум: Help
- Тема: OTRS не отправляет уведомления агентам
- Ответы: 9
- Просмотры: 8120
Re: OTRS не отправляет уведомления агентам
Разрешает отправку от того, которое авторизовано сейчас?
- 24 авг 2017, 13:14
- Форум: Help
- Тема: OTRS не отправляет уведомления агентам
- Ответы: 9
- Просмотры: 8120
Re: OTRS не отправляет уведомления агентам
С Яндекс-почтой он работать не будет вообще? У нас Яндекс-почта
- 24 авг 2017, 12:44
- Форум: Help
- Тема: OTRS не отправляет уведомления агентам
- Ответы: 9
- Просмотры: 8120
Re: OTRS не отправляет уведомления агентам
Последняя заявка в 12 создавалась, скопировал наиболее подходящие записи, всё не влезло RemoteAddress: 172.16.1.77 RequestURI: /otrs/customer.pl Traceback (2220): Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send Line: 136 Module: Kernel::System::Email::Send Line: 725 Module: Kernel::System::Ticket::Event::...
- 24 авг 2017, 12:31
- Форум: Help
- Тема: OTRS не отправляет уведомления агентам
- Ответы: 9
- Просмотры: 8120
Re: OTRS не отправляет уведомления агентам
Первый раз с этой системой сталкиваюсь, могу неправильно вас понять, сейчас логи апача будут ,в логах системы вообще пусто
- 24 авг 2017, 12:12
- Форум: Help
- Тема: OTRS не отправляет уведомления агентам
- Ответы: 9
- Просмотры: 8120
OTRS не отправляет уведомления агентам
Настраивал всё по инструкции http://otrs.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=1605.
Сообщения на электронную почту через "ответить" в обращении отправляются, но никакие уведомления на эл. почту не уходят. В параметре NotificationSenderEmail тот же адрес, что в Core::Sendmail
Сообщения на электронную почту через "ответить" в обращении отправляются, но никакие уведомления на эл. почту не уходят. В параметре NotificationSenderEmail тот же адрес, что в Core::Sendmail