Найдено 2 результата
- 03 апр 2020, 09:59
- Форум: Help
- Тема: SSO для агентов
- Ответы: 2
- Просмотры: 3607
Re: SSO для агентов
Есть синхронизация В /Kernel/Config/Defaults.pm смотри всё после # --------------------------------------------------- # # authentication sync settings # # (enable agent data sync. after succsessful # # authentication) # # --------------------------------------------------- #
- 07 июл 2017, 10:15
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Добавление своих Типов в LinkObject
- Ответы: 0
- Просмотры: 8151
Добавление своих Типов в LinkObject
Решил поделиться опытом. Бывает необходимость добавить свои типы связей между заявками. OTRS 5 не даёт этого сделать в SysConfig'е поэтому нужно его этому научить. Для примера создадим ненаправленый тип связи Problem (Проблема). Переходим в папку otrs/Kernel/Config/File и создаём файл LinkObject_Cus...