Найдено 10 результатов

ekrymov
24 июл 2020, 11:06
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Инструкция по установке ((OTRS)) 6 Community Edition на CentOS 7
Ответы: 0
Просмотры: 588

Инструкция по установке ((OTRS)) 6 Community Edition на CentOS 7

Всем привет!

Мы сделали мануал по установке ((OTRS)) 6 Community Edition на CentOS 7. Вот он по ссылке.

Читайте и используйте! :slightly_smiling_face: Будем рады задавайте любые вопросы, обратную связь пишите в комментариях.
ekrymov
27 мар 2020, 16:06
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Mobile - Мобильное приложение для OTRS 6 CE
Ответы: 1
Просмотры: 3472

Re: RS4OTRS Mobile - Мобильное приложение для OTRS 6 CE

Мы добавили демонстрационный режим в новую версию нашего мобильного приложения. С помощью демонстрационного режима, при котором приложение подключается к реальному серверу OTRS 6 CE, вы можете убедиться, что оно обеспечивает полноценную работу с тикетами. OTRS 6 CE Mobile Agent — App on Google Play
ekrymov
24 мар 2020, 17:44
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Mobile - Мобильное приложение для OTRS 6 CE
Ответы: 1
Просмотры: 3472

RS4OTRS Mobile - Мобильное приложение для OTRS 6 CE

Уважаемые коллеги! Рады представить вам нашу уникальную разработку — мобильное приложение агента для OTRS 6 Community Edition . Компания Radiant System разработала бесплатное приложение для работы агентов на мобильных устройствах. В настоящее время доступна версия для Android. Плановый срок выпуска ...
ekrymov
23 мар 2020, 10:08
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS FAQ Image Print
Ответы: 0
Просмотры: 3134

RS4OTRS FAQ Image Print

RS4OTRS FAQ Image Print

Описание
Модуль позволяет выводить на печать статьи FAQ с картинками.

Основные возможности аддона
Возможность вывода на печать статьи FAQ с картинками из агентского и клиентского интерфейса.
ekrymov
20 мар 2020, 09:16
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Priority matrix
Ответы: 0
Просмотры: 3118

RS4OTRS Priority matrix

RS4OTRS Priority matrix Описание Модуль, добавляет в систему матрицы, позволяющие приоритезировать тикеты учитывая их тип, срочность, влияния, приоритет, сервис, SLA. Основные возможности аддона Автоприоритизация тикетов по четырем матрицам: • Тип - Срочность - Влияние • Срочность - Влияние - Приор...
ekrymov
16 мар 2020, 18:23
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Closure Code
Ответы: 0
Просмотры: 2914

RS4OTRS Closure Code

RS4OTRS Closure Code

Описание
Модуль предназначен для заполнения кодов закрытия при закрытии тикетов.

Основные возможности аддона
• Добавление кодов закрытия
• Привязка кодов закрытия к сервисам
ekrymov
06 фев 2020, 12:26
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Attachment Viewer
Ответы: 0
Просмотры: 3219

RS4OTRS Attachment Viewer

RS4OTRS Attachment Viewer Описание Модуль предназначен для предварительного просмотра файлов, прикрепленных к заметкам тикетов без их скачивания. Основные возможности аддона Предварительный просмотр файлов с расширениями htm, html, txt, csv, pdf, gif, jpg, jpeg, png, bmp, xls, xlsx, doc, docx, ppt,...
ekrymov
28 янв 2020, 18:13
Форум: Общие вопросы
Тема: Вебинар OTRS & Asterisk — реальный опыт интеграции в компании ITFB
Ответы: 2
Просмотры: 1443

Вебинар OTRS & Asterisk — реальный опыт интеграции в компании ITFB

Коллеги, в ближайший четверг решили провести первый вебинар с демонстрацией нашего модуля интеграции с Asterisk. Записаться и получить ссылку можно тут - https://radiantsystem.tilda.ws
ekrymov
27 янв 2020, 10:38
Форум: Модули для OTRS
Тема: RS4OTRS Ticket Views
Ответы: 0
Просмотры: 3191

RS4OTRS Ticket Views

RS4OTRS Ticket Views Описание Модуль предназначен для создания списков тикетов с произвольными параметрами фильтров по атрибутам тикета. Основные возможности аддона • Отображение списков тикетов в разделе Виды; • Создание и редактирование списков тикетов с возможностью фильтрации по всем атрибутам ...