Найдено 2 результата

rbugaenko
21 фев 2017, 14:46
Форум: Разработка
Тема: Связать OTRS с Asterisk
Ответы: 4
Просмотры: 3504

Re: Связать OTRS с Asterisk

В личку не могу писать. Сейчас нужен скрипт, который через определенный промежуток времени(допустим 5 сек) должен соединяться с asterisk через ami и вытаскивать след. информацию: -тел. номер звонящего - на какой номер звонят - кто снял трубку(внутр. трехзначный номер) -уникальный идентификатор звонк...
rbugaenko
17 фев 2017, 14:42
Форум: Разработка
Тема: Связать OTRS с Asterisk
Ответы: 4
Просмотры: 3504

Связать OTRS с Asterisk

Добрый день. Требуется доработка ОТРС. Задача следующая: Клиент звонит на определенный номер, трубку снимает сотрудник со своим внутренним номером(прописан в ОТРС). Далее должна автоматически создаваться заявка в ОТРС на звонящего клиента(номер так же прописан в ОТРС). Заявка должна быть заблокирова...