OTRS.ru

Спасибо, буду смотреть. Если не получится, придется пересоздавать базу(

Сервер Ubuntu Server 18.04 LTS x64 only OTRS 6.0.6 Установил, подключился /otrs/installer.pl на втором шаге ошибка при подключении к базе данных Результат проверки базы данных Wrong database collation (character_set_database is utf8mb4, but it needs to be utf8). Понимаю, что проблема в кодировке, ка...

Добавлю, otrs.DeleteSessionIDs.pl" --showall говорит о том, что крашнулась таблица Кто ни будь знает как протестировать бд ? C:\Users\Administrator>"C:\Program Files\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\Program Files\OTRS\OTRS\bin\otrs.DeleteSessionIDs.pl" --showall otrs.DeleteSessionIDs.pl - ...

Возникла такая беда: При попытке авторизоватся в OTRS под любым пользователем выдает "Ошибка сессии. Пожалуйста авторизуйтесь вновь." В логе OTRS [Mon Jul 24 11:59:47 2017][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: Shtanin Pavel authentication ok (REMOTE_ADDR: 192.168.254.*). [Mon Jul 24 11:59:4...

Это одна система или нет?

Да, одна.

Чудес не бывает. Ваша компания - благотворительная организация? Если да, мы предоставим в нашем облаке нашу сборку бесплатно для 5 конкурентных агентов.

Иногда складывается ощущение, что да- фонд помощи шефам)
Спасибо вам за ссылки.

К сожалению, с логинами так и не разобрался.

http://demo.radiantsystem.com

Афигеть! Это шикарно! Серьезно! Но если я это покажу, то вскроюсь сам, ибо платить сторонней компании мои шефы не станут, к сожалению.

С чего Вы взяли? Для ВСЕХ версий есть русификация.

Даже так? Вот за это спасибо, пойду искать дистрибутивы CentOS и мануал по OTRS

Ооо, одну "беду" поймал и решил служба Appach 2.2 под Windows (прости Господи, за упоминание на этом форуме) падает периодически и не перезапускается, поэтому не возможно зайти по IP http://192.168.254.15/otrs/index.pl, уже легче Вот, что значит толковый форум!

Печаль в этом и есть

А дельные мысли есть? Очень надо, быстро показать что это такое ОТРС и с чем его будут кушать.
Руссификации для версий выше 3.4 нет же нет, а мне под юридический отдел затачивать систему заявок, сожрут за английский интерфейс)

Приветствую форумчане! Недавно установил систему на Win7(Знаю, руки бы мне открутить) ОТРС 3.4 версии(Знаю, старый хлам) Печаль в том, что когда подключаюсь по IP http://192.168.254.15/otrs/index.pl - логон происходит успешно когда подключаюсь по имени, которое писал при настройках http://union.kalu...