Найдено 12 результатов
- 16 авг 2017, 06:27
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Кастомные модули в OTRS 5
- Ответы: 5
- Просмотры: 7765
Re: Кастомные модули в OTRS 5
О каких темах речь, коллега? Здесь, в OTRS, в связи с локализацией, есть некоторое пересечение понятий - ТЕМА оформления экрана (расположение кнопок, меню, окошек) и Тема, как имя папки с кастомными шаблонами (.tt) Не знал. Мне нужно альтернативное оформление. Но разве в *.tt файлах не присутствуют...
- 15 авг 2017, 08:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Кастомные модули в OTRS 5
- Ответы: 5
- Просмотры: 7765
Re: Кастомные модули в OTRS 5
Привет народ!
А готовые темы народ не выкладывает?
А то у меня что-то не работает тема. Был бы рад если кто приведет пример добавления настройки темы в конфигурацию.
А готовые темы народ не выкладывает?
А то у меня что-то не работает тема. Был бы рад если кто приведет пример добавления настройки темы в конфигурацию.
- 06 дек 2016, 12:01
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Re: Как добавить репозиторий ITRS?
Слушайте, а пакеты случаем не от суперпользователя (root@localhost) нужно устанавливать?
- 05 дек 2016, 14:50
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Re: Как добавить репозиторий ITRS?
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/manual-installation-of-otrs.html Step 7: File Permissions Ваш ответ как всегда малоинформативен. Простите за вопрос, но вы местный капитан очевидность? P.S. По предложенной вами ссылке был и до вас. Все необходимые тесты проходят корректно. Даже...
- 05 дек 2016, 13:44
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Re: Как добавить репозиторий ITRS?
Попробовал добавить эти файлы вручную, все нормально получилось. Но это не дело, все файлы ставить вручную.
Какие права нужно выставить для нормальной записи в указанные каталоги?
Какие права нужно выставить для нормальной записи в указанные каталоги?
- 05 дек 2016, 12:51
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Re: Как добавить репозиторий ITRS?
Вы либо должны поставить полный пакет ITSM ITSM(Bundle), либо надо посмотреть мануал по ITSM.General Catalog нельзя поставить без установки ITSM Core и, возможно, ITSM Configuration Management. Читайте мануал. Должны были быть ещё и сообщения при установке пакета. :oops: При попытке установить Bund...
- 05 дек 2016, 08:55
- Форум: Help
- Тема: Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
- Ответы: 3
- Просмотры: 2603
Re: Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
Все нужные модули установлены. # ./otrs.CheckModules.pl o Apache::DBI......................ok (v1.12) o Apache2::Reload..................ok (v0.12) o Archive::Tar.....................ok (v1.96) o Archive::Zip.....................ok (v1.39) o Crypt::Eksblowfish::Bcrypt.......ok (v0.009) o Crypt::SSLe...
- 05 дек 2016, 08:51
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Установка и настройка OTRS
- Ответы: 10
- Просмотры: 37200
Re: Установка и настройка OTRS
А нет ли статьи, с установкой из стандартных репозиториев?
- 04 дек 2016, 15:44
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Re: Как добавить репозиторий ITRS?
Может не очень понял вопрос о версии. У меня в "тройках" внизу любой страницы явно указано "Используется OTRS 3.1.6" и "Используется OTRS 3.3.11". А в "четверке" - просто "Используется OTRS 4", но если навести мышью, то во всплывающем окне показывает "4.0.12" Посмотрел. Судя по всплывашке, установл...
- 30 ноя 2016, 07:16
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Как добавить репозиторий ITRS?
- Ответы: 13
- Просмотры: 8237
Как добавить репозиторий ITRS?
Как добавить репозиторий ITSM в OTRS? Как это показано здесь.
Как узнать версию OTRS? Ставил из бэкпортов Debian 8, версия пакета: 5.0.14-1~bpo8+1. Но можно ли где
Как узнать версию OTRS? Ставил из бэкпортов Debian 8, версия пакета: 5.0.14-1~bpo8+1. Но можно ли где
- 29 ноя 2016, 14:34
- Форум: Help
- Тема: Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
- Ответы: 3
- Просмотры: 2603
Re: Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
Можно подробнее?alexus писал(а):Судя по всему, проблема в настройках клиентского бекенда. Проверьте там настройки кодировки.
- 29 ноя 2016, 12:53
- Форум: Help
- Тема: Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
- Ответы: 3
- Просмотры: 2603
Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.
Здравствуйте! Имеется Debian 8.6. Установил из бэкпортов OTRS 5s: # dpkg -l|grep otrs ii otrs 5.0.14-1~bpo8+1 all Open Ticket Request System (OTRS 5) ii otrs2 5.0.14-1~bpo8+1 all Open Ticket Request System ii otrs2-doc-ru 20140509-1 all Open Ticket Request System - Russian documentation При использо...