OTRS.ru

На запрос show variables like '%char%'; Мне выдало character_set_client utf8 character_set_connection utf8 character_set_database utf8 character_set_filesystem binary character_set_results character_set_server latin1 <<<------- ??? Проблема или это нормально? character_set_system utf8 character_sets...

Вот нормальная кодировка в письме. Но это не обновлённая система, а поставленная чистая, с нуля. Так что в самой 6ке очевидно проблем нет. Возможно, что при обновлении что-то не так сработало. Письма с испорченной кодировкой составляют процентов 5, не больше. Все остальные - нормальные. Видимо надо...

Проверьте кодировку таблиц в MySQL. Бегло пробежался по БД, вроде везде стоит UTF8. К сожалению с SQL вообще и с MySQL в частности, я - на "вы". Т.ч. не знаю как можно эту информацию пакетно выдернуть. Также возникло предположение из разряда спекуляций: может ли такое быть, если на сервере не хвата...

Добрый день. Аналогичная проблема после обновления OTRS с 5.5 на 6 Заявки создаются на основе входящих электронных писем. До обновления проблем не было. После обновления заявки от некоторых пользователей в AgentTicketZoom отображаются с ������ ����! (предположительно пользователи используют какие-то...

Извиняюсь за поднятие древней темы, но может кто-то уже нашел решение для проблемы указанной в топике?